Aktionsketten, Online-Termin, digitale Formulare — strukturiert eingeführt. Im Performance-Tier von Anfang an, oder als Workshop nach der Umstellung. Nicht Teil der Standard-Klassik-Umstellung.
Phase 01
Ein großer Teil der Optimierung beginnt bereits vor dem Go-Live – in der Preinstallation. Gemeinsam definieren wir Ziele, Rollen und Abläufe und richten tomedo® so ein, dass es vom ersten Tag an Effizienz schafft: klar strukturiert, praxistauglich und leicht anwendbar.
Phase 02
Nach der Inbetriebnahme holen wir im Echtbetrieb das Maximum heraus. In moderierten Workshops identifizieren wir konkrete Potenziale, zeigen praxiserprobte Best Practices und verfeinern Einstellungen und Abläufe so, dass sie exakt zu Ihrer Praxis passen.
Beides zusammen ist das Beste: Vor der Umstellung legen wir fest, was rein soll. Nach der Umstellung holen wir das raus, was im Alltag wirklich hilft.
tomedo® bietet viele Funktionen – entscheidend ist, welche davon zu Ihrer Praxis passen und wie sie eingeführt werden. Wir helfen Ihnen, die richtigen Werkzeuge für Ihre Organisation auszuwählen, sauber einzurichten und so zu schulen, dass sie im Alltag wirklich genutzt werden.
klare Standards statt Klickwege
sicher vorbereiten, ohne Praxisstress
individuell eingerichtet, strukturiert eingeführt
sinnvoll in den Ablauf integriert, nicht „nur technisch"
strukturiert buchbar, mit klarer Organisation im Team
transparent, praxistauglich, nachvollziehbar
sauber aufgesetzt, leicht im Alltag führbar
praxisnah lernen, Qualität und Dokumentation verbessern
ruhigerer Ablauf, weniger Rückfragen, klare Wege
Konkrete Beispiele
Drei Beispiele aus echten Praxis-Projekten. Anonymisiert, aber konkret.
Terminierung
Vorher
Termine nur telefonisch. Die MFA blockiert wertvolle Zeit am Telefon, Termine werden ohne Differenzierung vergeben — Akut neben Routine neben Privatpatient.
Nachher
Online-Buchung mit intelligenter Kalender-Logik: passende Slots je nach Behandlungsart und Patientengruppe. Der VITAS-Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen, bucht und sagt eigenständig ab — die MFA wird telefonisch spürbar entlastet.
Privatabrechnung
Vorher
Jede Privatrechnung wird manuell verfasst und nachträglich an den Patienten verschickt — Aufwand pro Rechnung mehrere Minuten, der Versand verzögert sich oft um Tage.
Nachher
Rechnungsmuster für IGeL-Leistungen liegen vor. Die Rechnung wird sofort erstellt und direkt in der Praxis beglichen — aus mehreren Minuten werden Sekunden.
Befund-Workflow
Vorher
Anamnese, Befund und Therapie werden nach jedem Patientengespräch manuell in die Karteikarte getippt. Zeitaufwand pro Termin: spürbar.
Nachher
Ein KI-Sprechstundenassistent hört dem Gespräch zu und legt Anamnese, Befund und Therapie automatisch in der Karteikarte an. Der Behandler prüft, korrigiert und gibt frei.
Warum als eigenes Projekt
Bei der tomedo®-Umstellung (Klassik/Komfort/Performance) bauen wir Ihre Praxis 1:1 auf das neue System um. Wir nehmen, was läuft, und übersetzen es sauber.
Workflow-Optimierung ist etwas anderes: Wir hinterfragen, ob die alten Abläufe noch passen — und bauen sie um. Das braucht Workshop-Zeit, Team-Beteiligung und Schulungs-Aufwand, der im Standard-Klassik-Paket nicht abgebildet ist.
Manche Praxen kombinieren beides direkt (Performance-Tier mit ausgeprägter Optimierung), andere holen die Optimierung nach. Beides ist legitim.
